Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „Jackpotpiraten“! Esame nepriklausoma internetinių azartinių lošimų prekės ženklų apžvalgų svetainė, teikianti išsamią informaciją ir objektyvias nuomones. Mūsų tikslas yra padėti jums priimti pagrįstus sprendimus, kai renkatės internetinį kazino ar lažybų kontorą. Suprantame, kad kartais kyla klausimų ar reikia patikslinimų, todėl esame pasirengę jums padėti.

Prieš susisiekiant, atidžiai perskaitykite šį puslapį. Tai padės jums nukreipti savo užklausą tinkama linkme ir užtikrins efektyvesnį atsakymą. Mūsų komanda stengiasi kuo greičiau ir išsamiau atsakyti į visus teisėtus klausimus.

„Jackpotpiraten“ yra visiškai nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes nesame internetinis kazino, sporto lažybų svetainė ar bet kokio azartinių lošimų operatoriaus dalis. Mes nekuriame, nevaldome ir neprižiūrime jokių lošėjų paskyrų. Mes nepriimame indėlių, neapdorojame pinigų išėmimų, nemokame laimėjimų ir neteikiame tiesioginių klientų aptarnavimo paslaugų (pvz., tiesioginio pokalbio) jokiam operatoriui. Mūsų svetainė skirta tik informacijos teikimui, apžvalgoms ir lyginamajai analizei. Mūsų apžvalgos yra pagrįstos išsamiais tyrimais ir ekspertų vertinimu, siekiant suteikti jums patikimą ir nešališką informaciją apie įvairius internetinius lošimų operatorius.

Mūsų pajamos gaunamos per partnerystės programas, kai vartotojai, paspaudę mūsų nuorodas, prisiregistruoja pas operatorius. Tai neturi įtakos mūsų apžvalgų objektyvumui, nes mūsų reputacija priklauso nuo tikslumo ir sąžiningumo.

Esame pasirengę padėti su klausimais, susijusiais tiesiogiai su „Jackpotpiraten“ svetaine ir jos turiniu. Tai apima:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas bei turinį: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, informaciniuose straipsniuose ar bet kurioje kitoje mūsų svetainės dalyje, prašome mums pranešti. Vertiname tikslumą ir esame dėkingi už pagalbą tobulinant mūsų turinį.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate susijęs su azartinių lošimų pramone ir domitės partneryste su „Jackpotpiraten“ ar reklamos galimybėmis mūsų svetainėje, susisiekite su mumis.
• Bendri klausimai apie „Jackpotpiraten“: Visi klausimai, susiję su mūsų svetainės veikimu, misija ar bendra informacija.

Jei jūsų užklausa atitinka vieną iš šių kategorijų, galite susisiekti su mumis naudodami bendrą kontaktinę formą arba el. paštu, kurį rasite šio puslapio pabaigoje.

Norime pabrėžti, kad mūsų, kaip nepriklausomos apžvalgų svetainės, galimybės yra ribotos. Mes negalime padėti su jokiomis problemomis, susijusiomis su konkrečiais kazino ar sporto lažybų operatoriais. Tai apima, bet neapsiriboja:

• Jūsų žaidėjo paskyros valdymas, kūrimas ar uždarymas.
• Indėlių atlikimas, pinigų išėmimas ar laimėjimų išmokėjimas.
• Premijų, akcijų ar lojalumo programų klausimai.
• Techninės problemos, susijusios su kazino žaidimais ar platforma.
• Tapatybės patvirtinimo (KYC) procesai.
• Ginčai su kazino dėl lošimo rezultatų ar taisyklių.

Tokiais atvejais privalote susisiekti tiesiogiai su atitinkamo operatoriaus klientų aptarnavimo skyriumi. Jie turi prieigą prie jūsų paskyros informacijos ir gali teikti pagalbą, susijusią su jų paslaugomis. Mes neturime galimybės pasiekti jokios jūsų asmeninės informacijos, susijusios su operatorių paskyromis, ir negalime veikti jūsų vardu.

Dar kartą pabrėžiame: „Jackpotpiraten“ neturi prieigos prie jokios jūsų asmeninės informacijos, susijusios su lošimų operatorių paskyromis. Mes negalime padėti išspręsti jokių problemų, susijusių su jūsų žaidėjo paskyra, indėliais, pinigų išėmimais, premijomis ar tapatybės patvirtinimu (KYC) bet kuriame internetiniame kazino ar lažybų svetainėje. Šios problemos yra išimtinai tarp jūsų ir atitinkamo operatoriaus.

Jei susiduriate su tokiais klausimais, kreipkitės tiesiogiai į kazino ar lažybų kontoros klientų aptarnavimo skyrių. Dažniausiai jie turi tiesioginio pokalbio funkciją, el. pašto adresą arba telefono numerį, nurodytą jų svetainėje. Tik jie gali peržiūrėti jūsų paskyrą ir išspręsti konkrečias problemas.

Visos teisinės užklausos, susijusios su „Jackpotpiraten“ veikla, mūsų svetainės turiniu ar bet kokiais teisiniais aspektais, turėtų būti siunčiamos tiesiogiai mūsų teisiniam skyriui. Prašome nurodyti aiškų užklausos pobūdį, kad galėtume efektyviai ją apdoroti.

Teisinėms užklausoms siųsti naudokite šį el. pašto adresą: [email protected]

Atkreipkite dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisinėms užklausoms. Kitų tipų klausimai, siunčiami šiuo adresu, gali būti neapdoroti arba jų atsakymas gali užtrukti ilgiau.

„Jackpotpiraten“ gerbia intelektinės nuosavybės teises ir stengiasi užtikrinti, kad visas mūsų svetainėje esantis turinys atitiktų autorinių teisių įstatymus. Jei manote, kad mūsų svetainėje yra turinio, kuris pažeidžia jūsų autorines teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Norėdami pateikti galiojantį DMCA (Digital Millennium Copyright Act) pranešimą arba pranešimą apie autorinių teisių pažeidimą, prašome pateikti šią informaciją:

• Jūsų, kaip autorinių teisių savininko ar jo įgalioto atstovo, fizinis ar elektroninis parašas.
• Pažeistos autorinių teisių saugomos kūrybos identifikavimas.
• Pažeidžiančios medžiagos, kurią reikia pašalinti ar prieigos prie jos apriboti, identifikavimas ir pakankamai informacijos, kad galėtume ją rasti.
• Jūsų kontaktinė informacija: adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.
• Pareiškimą, kad sąžiningai tikite, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorinių teisių savininko, jo atstovo ar įstatymų.
• Pareiškimą, padarytą prisiimant baudžiamąją atsakomybę už melagingą parodymą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir kad esate autorinių teisių savininkas arba įgaliotas veikti autorinių teisių savininko vardu.

Autorinių teisių pažeidimo pranešimus siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

Gavę galiojantį pranešimą, mes imsimės atitinkamų veiksmų, įskaitant medžiagos pašalinimą, jei tai bus pagrįsta.

„Jackpotpiraten“ komanda stengiasi kuo greičiau atsakyti į visas užklausas. Mes suprantame, kad laikas yra svarbus, ir siekiame efektyviai bendrauti su mūsų vartotojais.

• Bendrosios užklausos ir atsiliepimai: Į šias užklausas paprastai atsakome per 2-3 darbo dienas.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Atsakymų galite tikėtis per 3-5 darbo dienas, atsižvelgiant į užklausos sudėtingumą.
• Teisinės užklausos ir DMCA pranešimai: Šios užklausos yra prioritetinės ir bus peržiūrimos bei apdorojamos kuo greičiau, dažniausiai per 1-2 darbo dienas. Tačiau išsamesniam tyrimui gali prireikti daugiau laiko.

Prašome atkreipti dėmesį, kad savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis atsakymo laikas gali būti ilgesnis. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą. Jei negavote atsakymo per nurodytą laikotarpį, patikrinkite savo el. pašto šlamšto (spam) aplanką.